Déclaration de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est :

GW Services
Sandeggastrasse 5
7243 Pany
Suisse

Téléphone : +41 79 357 24 98
E-mail : info@gwservices.ch
Site web : www.gwservices.ch

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées mentionnées ci-dessus.

2. Généralités

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous traitons les données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données en Suisse, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi que, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).

Cette déclaration de confidentialité informe sur les données personnelles que nous collectons lors de la visite de notre site web, les finalités pour lesquelles nous utilisons ces données et les droits des personnes concernées.

3. Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. Cela inclut, par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse IP ou les informations que vous nous communiquez via un formulaire de contact.

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir notre site web, répondre aux demandes, fournir nos services, entretenir des relations commerciales ou respecter les obligations légales.

4. Visite du site web

Lors de la visite de notre site web, des données techniques peuvent être collectées automatiquement. Celles-ci incluent notamment :

- Adresse IP
- Date et heure d'accès
- Pages consultées
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Informations sur l'appareil
- Données de journal du serveur

Ces données sont nécessaires pour assurer la sécurité et la stabilité du site web, détecter les problèmes techniques, prévenir les abus et améliorer la convivialité.

5. Formulaire de contact et prise de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou par d'autres moyens de communication, nous traitons les informations que vous nous transmettez. Celles-ci peuvent notamment inclure :

- Nom et prénom
- Entreprise
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Contenu de la demande
- Autres informations communiquées volontairement

Le formulaire de contact est fourni via Webflow Forms. Les données transmises via le formulaire peuvent être traitées par Webflow et nous être transmises.

Nous utilisons ces données pour traiter votre demande, communiquer avec vous, établir des offres ou préparer et gérer une relation commerciale.

6. Offres, conseil et gestion des affaires

Si vous êtes intéressé(e) par nos produits ou services, nous traitons les données personnelles nécessaires à cet effet. Cela peut notamment se faire dans le cadre du conseil, de la vente, de la location, de la livraison, du service, des pièces de rechange, de l'importation, de la revente ou des demandes de revendeurs.

Peuvent être traitées notamment :

- Coordonnées
- Données de l'entreprise
- Adresses de facturation et de livraison
- Données d'offres et de commandes
- Données de communication
- Informations contractuelles et de paiement
- Informations sur les produits ou services souhaités

Le traitement est effectué pour la préparation, l'exécution et la gestion de la relation commerciale.

7. Réseau de revendeurs et affichage de la localisation

Sur ce site web, un réseau de revendeurs peut être affiché avec une carte de revendeurs créée en interne. Aucune donnée de localisation des visiteurs du site web n'est collectée et aucune donnée cartographique de fournisseurs de cartes externes tels que Google Maps n'est chargée.

Pour la présentation du réseau de revendeurs, des informations accessibles au public ou fournies par des partenaires commerciaux peuvent être affichées. Celles-ci peuvent inclure :

- Nom de l'entreprise
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Site web
- Marques représentées
- Informations de localisation

Ces informations servent à présenter le réseau de revendeurs et à faciliter la prise de contact avec les partenaires pertinents.

8. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils peuvent être techniquement nécessaires ou servir à analyser et améliorer l'utilisation du site web.

Les cookies techniquement nécessaires permettent les fonctions de base du site web. Sans ces cookies, le site web pourrait ne pas fonctionner correctement.

Les cookies d'analyse, de marketing ou de suivi ne sont utilisés que dans le cadre des dispositions légales et, si nécessaire, avec votre consentement.

9. Hébergement Webflow et formulaires Webflow

Ce site web est hébergé par Webflow. Le fournisseur est Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA.

Lors de la visite du site web, des données techniques, notamment les adresses IP, les données du navigateur et les données de journal du serveur, peuvent être traitées par Webflow. Le traitement est effectué pour la mise à disposition, la sécurité et la livraison technique du site web.

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, les données saisies peuvent être traitées via Webflow Forms et nous être transmises.

Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de Webflow :
https://webflow.com/legal/privacy

10. Services d'analyse et de suivi

Sur ce site web, des services d'analyse et de suivi peuvent être utilisés pour évaluer l'utilisation du site web, améliorer la convivialité et mesurer les actions marketing.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

- Adresse IP
- Informations sur l'appareil et le navigateur
- Pages visitées
- Durée de la visite
- Comportement de clic
- Origine des visiteurs
- Données d'utilisation techniques

Selon le service utilisé, des cookies ou des technologies similaires peuvent être employés. Ces services ne sont utilisés que dans la mesure où cela est autorisé par la législation sur la protection des données et, si nécessaire, avec votre consentement.

11. Google Analytics et Google Tag Manager

Ce site web peut utiliser Google Analytics et Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics sert à l'analyse de l'utilisation du site web. Google Tag Manager sert à la gestion des balises du site web. Des données sur l'utilisation du site web peuvent être collectées et transmises à Google. Un transfert à Google LLC aux États-Unis ne peut être exclu.

Nous n'utilisons ces services que dans la mesure où cela est autorisé par la législation sur la protection des données et, si nécessaire, avec votre consentement.

Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy

12. Meta Pixel et autres services marketing

Ce site web peut utiliser Meta Pixel ou des services marketing comparables. Le fournisseur de Meta Pixel est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande.

Le Meta Pixel peut être utilisé pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et créer des audiences pour la publicité. Des données d'utilisation, des données techniques et des informations sur le comportement sur le site web peuvent être traitées. Un transfert à Meta Platforms, Inc. aux États-Unis ne peut être exclu.

Nous utilisons de tels services uniquement dans la mesure où cela est autorisé par la législation sur la protection des données et, si nécessaire, avec votre consentement.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Meta :
https://www.facebook.com/privacy/policy/

13. Google reCAPTCHA

Ce site web peut utiliser Google reCAPTCHA pour protéger les formulaires contre les abus, le spam et les saisies automatisées. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA peut collecter diverses informations, notamment l'adresse IP, les informations sur le navigateur et l'appareil, la durée de la session, les mouvements de la souris et d'autres données techniques. Ces données peuvent être transmises à Google.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy

14. Calendly

Ce site web peut utiliser Calendly pour la prise de rendez-vous en ligne. Le fournisseur est Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA.

Lorsque vous réservez un rendez-vous via Calendly, les données que vous avez saisies sont traitées. Celles-ci peuvent inclure, notamment, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails du rendez-vous et d'autres informations facultatives.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Calendly :
https://calendly.com/privacy

15. Polices de caractères et ressources externes

Ce site web peut utiliser des polices de caractères, des scripts ou des ressources de conception qui sont soit intégrés localement, soit chargés par des prestataires externes. Lors du chargement de ressources externes, des données techniques, notamment l'adresse IP, peuvent être transmises aux prestataires concernés.

Dans la mesure du possible, les ressources sont intégrées en minimisant la collecte de données.

16. Contenus intégrés et liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes, par exemple vers des fabricants, des partenaires de marque, des fournisseurs ou d'autres prestataires tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien externe, vous quittez notre site web. Le traitement des données sur les sites web externes relève de la responsabilité de leurs opérateurs respectifs.

Nous n'avons aucun contrôle sur les données que les prestataires externes collectent et sur la manière dont ils les utilisent.

17. Transmission de données personnelles

Nous ne transmettons les données personnelles que si cela est nécessaire à l'exécution de nos services, s'il existe une obligation légale, si un consentement a été donné ou s'il existe un intérêt légitime.

Les destinataires peuvent notamment être :

- Prestataires de services informatiques et d'hébergement
- Prestataires de services web et marketing
- Fournisseurs et fabricants
- Distributeurs et partenaires commerciaux
- Entreprises de transport et de logistique
- Prestataires de services de paiement
- Autorités, dans la mesure où la loi l'exige
- Fiduciaires, conseillers juridiques ou assureurs

18. Transfert de données à l'étranger

Les données personnelles peuvent également être transférées vers des pays situés en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen, notamment lorsque des prestataires de services tels que Webflow, Google, Meta, Calendly ou d'autres fournisseurs internationaux sont utilisés.

Si des données sont transférées vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat, nous prenons des mesures de protection appropriées, dans la mesure où la loi l'exige. Cela peut inclure, notamment, des clauses contractuelles types ou d'autres garanties appropriées.

19. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités respectives ou tant qu'il existe des obligations légales de conservation.

Les données commerciales et contractuelles peuvent être conservées pendant plusieurs années en raison d'obligations légales. Les données issues des demandes de contact sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires, à moins que des raisons légales ou commerciales n'exigent une conservation plus longue.

20. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Malgré toutes les mesures de sécurité, la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue ne peut être garantie.

21. Droits des personnes concernées

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données, les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

- Droit d'accès aux données personnelles traitées
- Droit de rectification des données personnelles inexactes
- Droit à l'effacement des données personnelles
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données personnelles
- Droit de retirer un consentement donné

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées mentionnées ci-dessus.

22. Droit de recours

Les personnes concernées peuvent déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. En Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
Feldeggweg 1
3003 Berne
Site web : https://www.edoeb.admin.ch

23. Actualité et modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration de confidentialité à tout moment si cela s'avère nécessaire en raison de changements légaux, techniques ou commerciaux. La version publiée sur le site web fait foi.

Mise à jour : mai 2026

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