Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les offres, livraisons, ventes, locations, prestations de services, conseils et autres services de GW Services, Sandeggastrasse 5, 7243 Pany, Suisse.
Les accords dérogatoires ne sont valables que s'ils ont été confirmés par écrit par GW Services. Les accords individuels, les offres ou les contrats écrits priment sur les présentes CGV.
Les offres de GW Services sont sans engagement, sauf si elles sont expressément désignées comme contraignantes.
Un contrat est conclu dès qu'une commande, un ordre ou une demande a été confirmée par GW Services par écrit, par e-mail ou par tout autre moyen approprié.
Les données techniques, illustrations, descriptions de produits, brochures et informations des fabricants sont données à titre indicatif et ne sont contraignantes que si elles ont été expressément confirmées comme faisant partie intégrante du contrat.
GW Services propose notamment des produits, des solutions et des services dans les domaines de l'approvisionnement en énergie, des générateurs électriques, de l'alimentation de secours, des mâts d'éclairage, des machines, des appareils, des accessoires, des pièces de rechange, du conseil, de la livraison, du service et des prestations connexes.
GW Services peut agir en tant que grand importateur, revendeur, distributeur, intermédiaire ou prestataire de services. Pour les produits de marques tierces, les spécifications du fabricant, les conditions de garantie et les exigences techniques respectives s'appliquent en sus.
Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), sauf indication contraire.
Les indications de prix sur le site web, dans les documents ou dans les informations orales sont sans engagement, sauf si elles ont été expressément confirmées dans une offre écrite.
Les coûts supplémentaires, notamment pour la livraison, le transport, le montage, la mise en service, l'emballage, les droits de douane, les taxes, les interventions de service ou les dépenses spéciales, peuvent être facturés séparément.
Les conditions de paiement sont régies par l'offre, la confirmation de commande ou la facture correspondante.
Sauf accord contraire, les factures sont payables dans les 30 jours à compter de la date de facturation, sans déduction.
En cas de retard de paiement, GW Services peut faire valoir des intérêts de retard, des frais de rappel et d'autres frais occasionnés par le retard. GW Services est également en droit de suspendre d'autres livraisons ou prestations jusqu'au paiement intégral.
Les délais et dates de livraison sont respectés dans la mesure du possible, mais sont sans engagement, sauf s'ils ont été expressément confirmés par écrit comme étant contraignants.
Les retards de livraison dus à la disponibilité du fabricant, à des problèmes de transport, au dédouanement, à un cas de force majeure, à des mesures administratives, à des problèmes techniques ou à d'autres circonstances indépendantes de la volonté de GW Services ne donnent pas automatiquement droit à des dommages-intérêts ou à la résiliation du contrat.
Les livraisons partielles sont autorisées, pour autant qu'elles soient acceptables pour le client.
Les risques et les profits sont transférés au client dès que la marchandise a été remise au client, à un transporteur ou à un point de réception désigné par le client, sauf accord contraire.
Si la livraison ou l'enlèvement est retardé pour des raisons imputables au client, des frais de stockage et des coûts supplémentaires peuvent être facturés.
Les marchandises livrées restent la propriété de GW Services jusqu'à leur paiement intégral.
GW Services est en droit de faire inscrire une réserve de propriété dans le registre correspondant, dans la mesure où cela est nécessaire ou utile.
Le client s'engage à traiter la marchandise avec soin jusqu'à son paiement intégral et à ne pas la vendre, la mettre en gage ou la grever de toute autre manière sans l'accord de GW Services.
Le client doit vérifier les marchandises livrées et les services rendus immédiatement après réception ou exécution.
Les défauts apparents doivent être signalés par écrit à GW Services dans un délai raisonnable. Si une réclamation pour défauts n'est pas faite en temps voulu, la livraison ou la prestation est considérée comme acceptée, dans la mesure permise par la loi.
Les vices cachés doivent être signalés par écrit immédiatement après leur découverte.
Pour les produits, les dispositions de garantie des fabricants respectifs s'appliquent en premier lieu.
GW Services n'accorde aucune garantie supplémentaire, sauf accord écrit exprès.
En cas de défauts justifiés, GW Services peut, à sa discrétion, proposer une réparation, un remplacement, un avoir ou toute autre solution appropriée.
Sont notamment exclus de la garantie les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'un manque d'entretien, d'une mauvaise manipulation, de l'usure naturelle, d'interventions de tiers, d'influences extérieures, d'une surcharge ou du non-respect des instructions du fabricant.
Les prestations de service, de maintenance et de réparation sont effectuées conformément à l'accord, à l'offre ou au temps passé.
Les devis de réparation sont non contraignants, sauf s'ils sont expressément désignés comme contraignants.
S'il s'avère, lors d'une réparation, que des travaux supplémentaires ou des pièces de rechange sont nécessaires, GW Services peut en informer le client et obtenir son accord. Pour les travaux supplémentaires urgents ou mineurs, GW Services peut les exécuter, pour autant que cela soit objectivement justifié.
Si GW Services loue des appareils ou des machines, les conditions de location, la durée de location, les prix, ainsi que les conditions de remise et de restitution convenus s'appliquent.
Le locataire s'engage à utiliser les équipements loués avec soin, de manière appropriée et conformément aux instructions du fabricant.
Les dommages, pertes, utilisation inappropriée, salissures excessives ou retours tardifs peuvent être facturés au locataire.
L'utilisation des équipements loués se fait sous la responsabilité du locataire. Le locataire est responsable de l'utilisation appropriée, des mesures de sécurité, des autorisations et de l'usage conforme à la destination.
Le client s'assure que toutes les informations, accès, autorisations, raccordements et conditions nécessaires pour la livraison, le montage, la mise en service, le service ou l'utilisation sont disponibles en temps voulu.
Le client est responsable de l'utilisation appropriée des produits, du respect des consignes de sécurité, des intervalles de maintenance, des modes d'emploi et des exigences légales.
Les retours, échanges ou annulations ne sont possibles qu'après accord préalable de GW Services.
Les commandes spéciales, les produits spécialement acquis, les pièces de rechange, les marchandises d'occasion, les services de location, les services déjà fournis ou les produits personnalisés ne peuvent généralement pas être retournés ou annulés.
En cas de retours autorisés, GW Services peut facturer une indemnité pour frais de gestion ou des frais de réapprovisionnement.
GW Services n'est responsable des dommages directs que dans la mesure où ceux-ci ont été causés par un comportement intentionnel ou une négligence grave.
Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité est exclue pour les dommages indirects, les dommages consécutifs, le manque à gagner, les arrêts de production, les interruptions d'exploitation, les pertes de données, les pertes d'usage ou les réclamations de tiers.
La responsabilité pour les droits légaux impératifs reste réservée.
GW Services peut proposer ou distribuer des produits de différents fabricants, marques et fournisseurs.
Les données techniques, indications de performance, images, documentations et informations sur les produits peuvent provenir des fabricants. GW Services ne garantit pas leur exactitude et leur actualité, sauf accord écrit exprès.
Les marques, logos et dénominations de produits sont la propriété de leurs titulaires respectifs.
Dans la mesure où GW Services met en relation des revendeurs, partenaires ou tiers, ou renvoie vers un réseau de revendeurs, cela a pour but d'aider le client lors de la prise de contact ou du choix du produit.
Les contrats avec les revendeurs ou les prestataires tiers sont conclus directement entre le client et le prestataire concerné, sauf accord contraire.
GW Services n'assume aucune responsabilité pour les prestations, offres ou déclarations de revendeurs indépendants ou de prestataires tiers.
GW Services traite les données personnelles conformément à la déclaration de confidentialité publiée sur le site web.
Le client prend note que, pour le traitement des demandes, offres, commandes, livraisons, prestations de services et relations commerciales, des données personnelles peuvent être traitées et, si nécessaire, transmises à des prestataires de services, fabricants, fournisseurs ou partenaires commerciaux.
Tous les contenus, textes, images, graphiques, logos, concepts, documentations et autres matériaux de GW Services restent, dans la mesure où ils sont légalement protégés, la propriété de GW Services ou des titulaires de droits respectifs.
Toute utilisation, reproduction ou diffusion n'est autorisée qu'avec un consentement écrit préalable.
GW Services peut modifier les présentes CGV à tout moment. La version en vigueur au moment de la conclusion du contrat fait foi.
Pour les relations contractuelles en cours, GW Services informera des modifications substantielles de manière appropriée.
Si certaines dispositions des présentes CGV s'avèrent invalides ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.
La disposition invalide est remplacée par une disposition légalement admissible qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition initiale.
Le droit suisse est applicable.
Le for compétent est, dans la mesure où la loi le permet, le siège de GW Services.
Les fors impératifs légaux sont réservés.
État au : Mai 2026
Importateur officiel suisse de fraises à neige WADO, de la technologie de nettoyage Lema et des systèmes de climatisation 1Acooling.
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