Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutte le offerte, consegne, vendite, noleggi, servizi, consulenze e altre prestazioni di GW Services, Sandeggastrasse 5, 7243 Pany, Svizzera.
Accordi diversi sono validi solo se confermati per iscritto da GW Services. Accordi individuali, offerte o contratti scritti prevalgono sulle presenti Condizioni Generali.
Le offerte di GW Services sono non vincolanti, a meno che non siano espressamente designate come vincolanti.
Un contratto si perfeziona non appena un ordine, un incarico o una richiesta è stato confermato da GW Services per iscritto, via e-mail o con altri mezzi idonei.
Dati tecnici, illustrazioni, descrizioni dei prodotti, prospetti e informazioni dei produttori sono a scopo orientativo e sono vincolanti solo se sono stati espressamente confermati come parte integrante del contratto.
GW Services offre in particolare prodotti, soluzioni e servizi nei settori dell'approvvigionamento energetico, generatori di corrente, alimentazione di emergenza, torri faro, macchinari, apparecchiature, accessori, pezzi di ricambio, consulenza, consegna, assistenza e servizi correlati.
GW Services può agire come grande importatore, rivenditore, commerciante, intermediario o fornitore di servizi. Per i prodotti di marchi terzi si applicano inoltre le rispettive specifiche del produttore, le condizioni di garanzia e le prescrizioni tecniche.
Tutti i prezzi si intendono in Franchi Svizzeri (CHF), salvo diversa indicazione.
Le indicazioni di prezzo sul sito web, nella documentazione o nelle informazioni orali sono non vincolanti, a meno che non siano state espressamente confermate in un'offerta scritta.
Costi aggiuntivi, in particolare per consegna, trasporto, montaggio, messa in servizio, imballaggio, dazi doganali, tasse, interventi di servizio o oneri particolari, possono essere fatturati separatamente.
Le condizioni di pagamento si basano sulla rispettiva offerta, conferma d'ordine o fattura.
Salvo diverso accordo, le fatture sono pagabili entro 30 giorni dalla data della fattura, senza detrazioni.
In caso di mora nel pagamento, GW Services può richiedere interessi di mora, spese di sollecito e altri costi derivanti dal ritardo. GW Services ha inoltre il diritto di sospendere ulteriori consegne o servizi fino al completo pagamento.
I termini e le date di consegna vengono rispettati per quanto possibile, ma sono non vincolanti, a meno che non siano stati espressamente confermati per iscritto come vincolanti.
Ritardi di consegna dovuti alla disponibilità del produttore, problemi di trasporto, sdoganamento, forza maggiore, provvedimenti delle autorità, problemi tecnici o altre circostanze al di fuori del controllo di GW Services non danno automaticamente diritto a risarcimento danni o recesso dal contratto.
Le consegne parziali sono ammesse, purché siano accettabili per il cliente.
Benefici e rischi passano al cliente non appena la merce è stata consegnata al cliente, a un trasportatore o a un punto di ricezione designato dal cliente, salvo diverso accordo.
Se la consegna o il ritiro vengono ritardati per motivi imputabili al cliente, possono essere addebitati costi di magazzinaggio e costi aggiuntivi.
La merce consegnata rimane di proprietà di GW Services fino al completo pagamento.
GW Services ha il diritto di far iscrivere una riserva di proprietà nel registro corrispondente, nella misura in cui ciò sia necessario o opportuno.
Il cliente si impegna a trattare la merce con cura fino al completo pagamento e a non venderla, ipotecarla o gravarla in altro modo senza il consenso di GW Services.
Il cliente è tenuto a verificare immediatamente la merce consegnata e i servizi forniti dopo il ricevimento o l'esecuzione.
I difetti evidenti devono essere comunicati per iscritto a GW Services entro un termine ragionevole. In caso di mancata segnalazione tempestiva dei difetti, la consegna o la prestazione si considerano accettate, nei limiti consentiti dalla legge.
I difetti occulti devono essere segnalati per iscritto immediatamente dopo la loro scoperta.
Per i prodotti si applicano in primo luogo le condizioni di garanzia dei rispettivi produttori.
GW Services non fornisce alcuna garanzia ulteriore, a meno che non sia stata espressamente concordata per iscritto.
In caso di difetti giustificati, GW Services può, a propria discrezione, offrire una riparazione, una sostituzione, un accredito o un'altra soluzione adeguata.
Sono esclusi dalla garanzia, in particolare, i danni causati da uso improprio, mancanza di manutenzione, funzionamento errato, usura naturale, interventi di terzi, influenze esterne, sovraccarico o inosservanza delle istruzioni del produttore.
I servizi di assistenza, manutenzione e riparazione vengono forniti in base all'accordo, all'offerta o al tempo impiegato.
I preventivi per le riparazioni non sono vincolanti, a meno che non siano espressamente indicati come tali.
Se durante una riparazione si dovesse riscontrare la necessità di lavori aggiuntivi o pezzi di ricambio, GW Services può informare il cliente e richiederne l'autorizzazione. In caso di lavori aggiuntivi urgenti o di lieve entità, GW Services può eseguirli, purché ciò sia oggettivamente ragionevole.
Se GW Services noleggia attrezzature o macchinari, si applicano le condizioni di noleggio, la durata del noleggio, i prezzi, le condizioni di consegna e restituzione concordate.
Il locatario si impegna a utilizzare le attrezzature a noleggio con cura, in modo appropriato e secondo le indicazioni del produttore.
Danni, perdita, uso improprio, eccessiva sporcizia o restituzione tardiva possono essere addebitati al locatario.
L'utilizzo delle attrezzature a noleggio avviene sotto la responsabilità del locatario. Il locatario è responsabile per il corretto funzionamento, le misure di sicurezza, le autorizzazioni e l'uso conforme alla destinazione.
Il cliente si assicura che tutte le informazioni, gli accessi, le autorizzazioni, i collegamenti e i prerequisiti necessari per la consegna, il montaggio, la messa in funzione, il servizio o l'utilizzo siano disponibili in tempo utile.
Il cliente è responsabile per l'uso corretto dei prodotti, il rispetto delle norme di sicurezza, degli intervalli di manutenzione, delle istruzioni per l'uso e delle prescrizioni legali.
Resi, sostituzioni o annullamenti sono possibili solo previo consenso di GW Services.
Ordini speciali, prodotti appositamente procurati, pezzi di ricambio, merci usate, servizi di noleggio, servizi già forniti o prodotti personalizzati di norma non possono essere restituiti o annullati.
In caso di resi autorizzati, GW Services può addebitare un indennizzo per spese amministrative o una tassa di riassortimento.
GW Services è responsabile per i danni diretti solo nella misura in cui questi siano stati causati da comportamento intenzionale o gravemente negligente.
Nella misura consentita dalla legge, è esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno, interruzioni della produzione, interruzioni dell'attività, perdite di dati, perdite di utilizzo o reclami di terzi.
La responsabilità per i diritti legali inderogabili resta riservata.
GW Services può offrire o distribuire prodotti di diversi produttori, marchi e fornitori.
Dati tecnici, specifiche di prestazione, immagini, documentazione e informazioni sul prodotto possono provenire dai produttori. GW Services non si assume alcuna garanzia per la loro correttezza e attualità, salvo esplicita assicurazione scritta.
Marchi, loghi e denominazioni di prodotto sono di proprietà dei rispettivi titolari dei diritti.
Qualora GW Services intermedia rivenditori, partner o fornitori terzi o indichi una rete di rivenditori, ciò avviene a supporto del cliente per la presa di contatto o la selezione del prodotto.
I contratti con rivenditori o fornitori terzi sono stipulati direttamente tra il cliente e il rispettivo fornitore, salvo diverso accordo.
GW Services non si assume alcuna responsabilità per servizi, offerte o dichiarazioni di rivenditori indipendenti o fornitori terzi.
GW Services tratta i dati personali in conformità con l'informativa sulla privacy pubblicata sul sito web.
Il cliente prende atto che, per l'elaborazione di richieste, offerte, ordini, consegne, servizi e relazioni commerciali, i dati personali possono essere trattati e, se necessario, trasmessi a fornitori di servizi, produttori, fornitori o partner commerciali.
Tutti i contenuti, testi, immagini, grafici, loghi, concetti, documentazioni e altri materiali di GW Services rimangono, nella misura in cui sono legalmente protetti, proprietà di GW Services o dei rispettivi titolari dei diritti.
L'utilizzo, la riproduzione o la divulgazione sono consentiti solo previo consenso scritto.
GW Services può modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Fa fede la versione valida al momento della stipula del contratto.
In caso di rapporti contrattuali in corso, GW Services informerà in modo appropriato su modifiche sostanziali.
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero invalide o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata.
La disposizione invalida sarà sostituita da una norma legalmente ammissibile che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione originale.
Si applica il diritto svizzero.
Il foro competente è, nella misura consentita dalla legge, la sede di GW Services.
Sono fatti salvi i fori legali inderogabili.
Aggiornato a: Maggio 2026